Mide en línea recta por la espalda, de una costura del hombro a la otra.
Atención al cliente
Preguntas frecuentes
¿Cómo elijo la talla correcta?
Consulta la tabla de cada producto. Si estás entre dos tallas, solemos recomendar la mayor para un ajuste holgado y recatado.
¿Las prendas ZOALIN tienen un corte recatado?
Muchos diseños ofrecen siluetas holgadas, cobertura cómoda y libertad de movimiento. Consulta las fotos, medidas y descripciones antes de pedir.
¿El color coincide con las fotos?
Intentamos mostrar los colores con precisión, pero pueden variar ligeramente por la iluminación, la pantalla, la fotografía y los lotes de producción.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Contáctanos cuanto antes. Una vez procesado o enviado el pedido, puede que no sea posible modificarlo o cancelarlo.
¿Hacéis envíos internacionales?
ZOALIN ofrece envío estándar gratuito a los destinos admitidos. Las opciones definitivas se muestran antes del pago.
¿Cuánto tarda la entrega?
El plazo total estimado de entrega es de 8–18 días laborables, incluidos 1–3 días laborables de preparación del pedido. Los plazos pueden variar según el destino, el despacho de aduanas, los festivos y los retrasos del transportista.
¿Cuál es el plazo de devolución?
Se aceptan solicitudes de devolución válidas dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y sin daños, con etiquetas y embalaje originales.
¿Ofrecéis cambios?
Actualmente no ofrecemos cambios directos. Si necesitas otra talla o modelo, nuestro equipo puede ayudarte a realizar un nuevo pedido.
¿Cómo contacto con atención al cliente?
Escribe a support@zoalin.com con tu consulta y número de pedido, si lo tienes. Atención al cliente disponible las 24 horas.